Retur-side
(En forbruker er enhver fysisk person som foretar en rettshandling som hovedsakelig ikke kan tilskrives deres nærings- eller selvstendige yrkesvirksomhet.)
Informasjon om angrerett
Angrerett
Du har rett til å trekke deg fra denne avtalen innen 30 dager uten å oppgi noen grunn.
Angrefristen er 30 dager fra den datoen:
-
da du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), tok fysisk besittelse av varene, forutsatt at du har bestilt én eller flere varer under én ordre og disse ble levert samtidig;
-
da du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), tok fysisk besittelse av de siste varene, forutsatt at du har bestilt flere varer under én ordre og disse ble levert separat.
For å utøve angreretten må du informere oss om din beslutning om å trekke deg fra avtalen. Dette kan gjøres via e-post: support@sevyta.com.
Du kan bruke det vedlagte standard angrerettskjemaet, men dette er ikke obligatorisk.
For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om utøvelse av angreretten før angrefristen utløper.
Konsekvenser av angring
Dersom du angrer på denne avtalen, vil vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av ekstra kostnader som følge av ditt valg av en annen type levering enn standardlevering vi tilbyr), umiddelbart og senest innen 30 dager etter mottak av meldingen om angring.
For denne tilbakebetalingen bruker vi samme betalingsmåte som du benyttet ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre annet er uttrykkelig avtalt. Under ingen omstendigheter pålegger denne tilbakebetalingen deg ekstra kostnader.
Vi kan nekte tilbakebetaling til vi har:
-
mottatt de returnerte varene, eller
-
du har vist at varene er sendt tilbake, avhengig av hva som skjer først.
Du må returnere eller overlevere varene til oss uten unødig opphold og senest innen 30 dager fra datoen du informerte oss om angringen av avtalen. Fristen anses overholdt dersom varene sendes tilbake innen 30 dager.
Direkte kostnader for retur av varene bæres av deg.
Du er kun ansvarlig for verdiforringelse av varene dersom dette verdifallet skyldes håndtering som går utover det som er nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper og funksjon.
Grunner til unntak og bortfall av angreretten
Angreretten gjelder ikke for avtaler:
-
for levering av varer som ikke er prefabrikkert og som er laget etter forbrukerens individuelle valg eller beslutning;
-
for levering av varer som raskt kan bli ødelagt eller som har kort holdbarhet;
-
for levering av alkoholholdige drikker der prisen er avtalt i kontrakten, men som først kan leveres tidligst 30 dager etter kontraktsinngåelsen og hvis verdi avhenger av markedsfluktuasjoner;
-
for levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, med unntak av abonnementer.
Angreretten bortfaller tidlig for avtaler:
-
for levering av forseglede varer som av helsemessige eller hygieniske årsaker ikke er egnet for retur, dersom forseglingen er brutt etter levering;
-
for levering av varer som etter levering er uatskillelig blandet med andre varer på grunn av deres natur;
-
for levering av lyd- og videoopptak og dataprogramvare i forseglet emballasje, dersom forseglingen er brutt etter levering.
Eksempel på angrerettskjema
Ta alltid kontakt med oss via følgende e-postadresse før du sender varene tilbake: support@sevyta.com.
Returadressen på våre pakker er ikke vår adresse for returer. På forespørsel vil du motta vår returadresse via e-post.
Hvis du ønsker å kansellere avtalen, fyll ut skjemaet nedenfor og send det til oss på e-post.
Kanselleringsskjema
Jeg/vi () angrer herved på avtalen inngått av meg/oss () vedrørende:
kjøp av følgende varer () /
utførelse av følgende tjeneste ()
Bestilt den: () ____________ / Mottatt den: () ______________
Navn på forbruker(e):
Adresse til forbruker(e):
Signatur forbruker(e) (kun dersom skjemaet sendes på papir):
Dato: ______________
(*) Stryk det som ikke passer.